POLITICAS DE COMPRA
Filomena Jewelry and +; actúa en calidad de distribuidor y la garantía que se ofrece es la que concede el proveedor.
Las piezas pueden llegar a sufrir algún tipo de alteración debido al cuidado que se le den, al PH de cada persona, o al estar en contacto con cualquier tipo de líquido (perfume, agua, sudor),
El uso que cada usuario proporcione a los productos es de su responsabilidad.
Para realizar cambios es indispensable presentar su compra dentro de los primeros 7 días después de la compra. El artículo deberá venir en su empaque original, con etiquetas y sin haber sido usado.
No realizamos devoluciones.
No se realizan devoluciones en caso de cometer un error en su pedido.
No se realizan cambios ni devoluciones en productos con descuentos.
No se realizan devoluciones ni cambios en compras nacionales e internacionales.
En caso de su pedido ser electo a devolución, el reembolso será por el costo total de los productos adquiridos. El reembolso no aplica envío ni cargos por parte de nuestras plataformas de pago (PAYPAL).
El cliente deberá regresar la mercancía sujeta a devolución.
Agradecemos revisar sus productos al recibir su pedido, ya que nuestra mercancía no cuenta con garantía, (La garantía es por defecto de fabrica, no aplica en golpes).
Cancelaciones de pedidos:
Filomena Jewelry and + se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido con comportamiento sospechoso o errores en el sistema ajenos a la empresa.
El pedido se cancelará y reembolsará el 100% de lo pagado, al correo otorgado en el pedido llegará una notificación con el motivo de cancelación.
SI tu pedido sufrió una cancelación injustificada, puedes contactarte con nosotros para ayudarte a finalizar de nuevo el pedido y prepararlo para su envío.
Tarifas de Importación y Responsabilidad en cuanto a la Importación
Filomena Jewelry and + no se hace responsable de tarifas aduanales e impuestos aplicados al producto por el país receptor del envío. El cliente es responsable de pagar cualquier tarifa e impuesto aplicado al momento de recibir su pedido.
En caso de ser rechazada la recepción del pedido por tarifas e impuestos aplicados por el país receptor, el cliente se hará responsable del destino final del pedido.
Al ordenar Productos Internacionales en Filomena Jewelry and + usted está consciente de que es el importador del producto a México.